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ASCENSORES SIEMPRE ACTIVOS
El PROGRAMA “ASCENSORES SIEMPRE ACTIVOS” no es solo un servicio de mantenimiento; es su póliza de seguro de tranquilidad, eficiencia y rentabilidad. Le ofrecemos una gestión integral y proactiva que elimina sus mayores dolores de cabeza y convierte sus ascensores de un gasto a un activo optimizado.
Sabemos que su preocupación principal es evitar interrupciones y costos inesperados. Por eso, nuestra propuesta se centra en un modelo de mantenimiento que le ofrece total tranquilidad:
- Mantenimiento Predictivo: Utilizando tecnología avanzada y análisis de datos, anticipamos posibles fallas antes de que ocurran. Esto significa menos averías, mayor disponibilidad de sus ascensores y una planificación proactiva de cualquier intervención necesaria, minimizando el impacto en sus operaciones.
- Mantenimiento Preventivo Riguroso: Nuestro programa de mantenimiento preventivo sigue los más altos estándares, realizando inspecciones detalladas y ajustes regulares para asegurar que cada componente funcione a la perfección. Es la clave para extender la vida útil de sus equipos y garantizar un rendimiento óptimo día tras día.
- Mantenimiento Correctivo Eficiente: Cuando surge un imprevisto, la rapidez y la eficacia son cruciales. Nuestro equipo técnico está disponible 24/7, listo para responder con la máxima celeridad. Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia de manera rápida y definitiva, restaurando la funcionalidad de su ascensor con la mínima interrupción.
- Experticia en Equipos Nuevos y Existentes: No importa la antigüedad ni la marca de sus ascensores. Contamos con la experiencia y el conocimiento para trabajar con una amplia gama de sistemas, optimizando tantas instalaciones recién adquiridas como aquellas con años de servicio, asegurando que todos funcionen con la misma fiabilidad y seguridad.
- Seguridad y Cumplimiento Normativo: La seguridad es innegociable. Todos nuestros servicios cumplen rigurosamente con las normativas de seguridad y regulaciones vigentes, garantizando que sus ascensores operen siempre dentro de los más altos estándares.
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN TOTAL 120 DÍAS
Si después de 120 días en nuestro PROGRAMA “ASCENSORES SIEMPRE ACTIVOS” no siente una mejora sustancial en la fiabilidad de sus ascensores, una reducción en las incidencias, mayor tranquilidad y una comunicación transparente, le devolveremos el 100% de lo que ha pagado y seguiremos brindándole el servicio el mes siguiente de forma gratuita. «No hay riesgo para usted».
Una Propuesta de Valor Diferenciadora: «Elevando Su Confianza»
Nuestra propuesta de valor se basa en la promesa de «Elevar Su Confianza«. No solo nos encargamos de que sus ascensores funcionen; nos aseguramos de que usted tenga la total tranquilidad de que están en las mejores manos.
¿Por qué seríamos sus mejores aliados en el mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores?
1.- Seguridad Innegociable, Respaldo Total (Pólizas Robustas):
- Lo que hacemos: Vamos más allá del mantenimiento estándar, operando bajo los más altos estándares de seguridad. Todas nuestras intervenciones están respaldadas por pólizas de responsabilidad civil exhaustivas y diseñadas específicamente para el sector de ascensores, que cubren cualquier eventualidad. Esto incluye no solo daños a terceros, sino también cualquier imprevisto durante nuestras labores.
- Su beneficio: Con nosotros, su patrimonio y la seguridad de sus usuarios están blindados. En el improbable caso de un incidente, usted tiene la certeza de que estamos totalmente asegurados, eliminando preocupaciones y responsabilidades adicionales para su empresa.
2.- Expertos en Altura, Su Tranquilidad en Tierra (Equipo de Trabajo Competitivo):
- Lo que hacemos: Contamos con un equipo de ingenieros y técnicos altamente calificados, certificados y en constante formación. Cada miembro es un especialista en diferentes tipos de ascensores y tecnologías. Invertimos continuamente en su capacitación en las últimas innovaciones del mercado, lo que nos permite abordar cualquier desafío técnico con maestría.
- Su beneficio: Significa menos tiempo de inactividad para sus ascensores y soluciones más rápidas y precisas. No solo reparamos; diagnosticamos con exactitud, previendo futuros problemas y prolongando la vida útil de sus equipos. Usted se beneficia de la tranquilidad de saber qué profesionales de primer nivel cuidan sus ascensores.
Al elegirnos, usted no solo contrata un servicio de mantenimiento; establece una alianza estratégica con una empresa que prioriza la seguridad, invierte en la excelencia de su equipo y utiliza la innovación para garantizar la máxima eficiencia y confiabilidad de sus ascensores. Elevamos su confianza, un viaje seguro a la vez.
Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento de Ascensores
Desarrollo de la búsqueda: Esta pregunta es crucial porque no todos los contratos de mantenimiento son iguales. Los administradores buscan entender en detalle las coberturas. Se distinguen principalmente dos tipos de mantenimiento:
Mantenimiento Preventivo: Se refiere a las inspecciones regulares, lubricación, ajustes y pruebas de seguridad programadas para evitar fallas. Quieren saber la frecuencia de estas revisiones (mensual, cada 4 meses, etc., según el tipo de ascensor y normativa local) y qué tareas específicas se realizan en cada una.
Mantenimiento Correctivo: Implica la reparación de averías una vez que ocurren. Aquí es fundamental saber si el contrato incluye la mano de obra y las piezas de repuesto (contrato "a todo riesgo" o si se cobran aparte), el tiempo de respuesta ante emergencias (idealmente 24/7 y con un tiempo de respuesta de 24 horas para reparaciones), y si los rescates por atrapamiento están cubiertos sin costo adicional.
Lo que busca el administrador: Transparencia en los costes, sin cargos ocultos, y una descripción clara de lo que está incluido y lo que no. También buscan saber si el contrato se adapta a las características específicas y antigüedad de su ascensor, y si existen opciones de personalización del servicio.
Desarrollo de la búsqueda: La seguridad de los residentes es primordial, por lo que la trayectoria y el cumplimiento legal de la empresa son factores decisivos. Los administradores indagan sobre:
Experiencia y referencias: Buscan empresas con una sólida trayectoria en el mantenimiento de ascensores, solicitando referencias de otros clientes o proyectos similares. Quieren asegurarse de que la empresa esté debidamente autorizada y homologada por la Administración para realizar estas labores.
Personal cualificado: Se interesan por las certificaciones de los técnicos, asegurándose de que sean profesionales con un historial comprobado en la gestión exitosa de equipos elevadores.
Cumplimiento normativo: Es vital que el proveedor conozca y se ajuste a todas las disposiciones locales e internacionales aplicables al mantenimiento de ascensores (por ejemplo, en Colombia, la Ley 675 de 2001 sobre Propiedad Horizontal y las normativas técnicas específicas). Esto incluye las inspecciones periódicas obligatorias (OCA en algunos países, u organismos de control técnico).
Lo que busca el administrador: Confianza en la capacidad de la empresa para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los ascensores, evitando sanciones o problemas legales derivados de un mantenimiento deficiente o no conforme a la ley.
Desarrollo de la búsqueda: La disponibilidad y la eficiencia en la comunicación son fundamentales, especialmente en situaciones de avería o atrapamiento. Los administradores se preguntan:
Tiempo de respuesta a emergencias: Quieren conocer el compromiso de la empresa para atender averías urgentes, idealmente con servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, y plazos claros para la llegada de un técnico.
Comunicación y seguimiento: Les interesa saber cómo se comunican las incidencias, si hay un sistema de reporte de solicitudes y seguimiento de proyectos de mantenimiento, y si se les proporcionarán informes detallados sobre las intervenciones realizadas. La transparencia en la información y la posibilidad de una comunicación en tiempo real son muy valoradas.
Lo que busca el administrador: La tranquilidad de saber que, en caso de una falla en el ascensor, la empresa responderá de manera rápida y efectiva, minimizando las molestias para los residentes y garantizando la seguridad en todo momento. Un buen proveedor debe ofrecer canales claros para la comunicación y un registro detallado de todas las actividades de mantenimiento.
Estas tres preguntas engloban las principales preocupaciones que un administrador de copropiedad tiene al seleccionar un proveedor de mantenimiento de ascensores, buscando un equilibrio entre costo, calidad, seguridad y eficiencia en el servicio.
¡Eleve la seguridad de su edificio hoy mismo!
¿Sabía que un ascensor bien mantenido reduce riesgos, evita paradas inesperadas y alarga su vida útil?
Le ofrecemos un diagnóstico de cortesía, sin compromiso, en el horario que más le convenga.
NUESTRA SOLUCIÓN ÚNICA E INSUPERABLE EL PROGRAMA "ASCENSORES SIEMPRE ACTIVOS"
Mantenimiento Básico
- Garantía 1 año del cambio de los componentes por parte de nuestra compañía.
- El valor del mantenimiento BASICO, no incluye ningún tipo de elemento para cambio.
- Un (1) mantenimiento mensual
- Una (1) supervisión bimensual del especialista de acuerdo a la marca y tecnología del equipo.
NOTA: Este paquete se ajusta y se acomoda a la necesidad del cumplimiento normal a los mantenimientos mensuales
Mantenimiento Premiun
- Garantía 3 años del cambio de los componentes por parte de nuestra compañía.
- El valor del mantenimiento PREMIUM aplica los siguientes componentes sin ningún costo: bujes, rodamientos, cojinetes, bobinas o zapatas de freno, elementos rotatorios y componentes del control como relés, interruptores, cables eléctricos, conectores y suministro de aceite en lubricadoras.
- Un (1) mantenimiento mensual
- Una (1) supervisión bimensual del especialista de acuerdo a la marca y tecnología del equipo.
NOTA: Este paquete es el más común e interesante para los administradores de la copropiedad, aparte de su excelente servicio está entre los costos comunes, la tranquilidad del cambio y la garantía de estos elementos que son desgastados por el uso normal.
Mantenimiento Luxury
- Garantía 10 años.
- Todos los elementos mecánicos y electrónicos los reemplaza la compañía.
- Dos (2) mantenimientos mensuales.
- Una (1) supervisión bimensual del especialista de acuerdo a la marca y tecnología del equipo
NOTA: esta atención de servicio es para aquellas personas con sus equipos nuevos y modernizados y desean una garantía irresistible, un servicio especial para la conservación de los componentes y sin ningún tipo de preocupaciones
